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Acerca del curso

Las metodologías de mejora, sistemáticamente conducidas, constituyen un efectivo mecanismo para obtener resultados favorables en los procesos o áreas de la organización. El curso permite conocer herramientas y técnicas para la mejora continua, así como también implementar el diseño de procesos en la organización.

Competencias a desarrollar

  • Conocer y utilizar técnicas para trabajar con hechos y datos.
  • Dotar de herramientas para la toma de decisiones.
  • Capacitar en la utilización de la metodología PDCA de resolución de problemas.
  • Saber cómo organizar una empresa por procesos.

Plan de estudios

  • Sistemas de mejora.
  • Metodología PDCA para la solución de problemas.
  • Diseño de procesos.
  • Mejora de procesos por métodos cualitativos y cuantitativos
  • Benchmarking. 


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