HOJA DE RECLAMACIÓN
01 / 02
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Campo obligatorio
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Zona Norte
Zona Centro
Zona Sur
Rázon Social
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TECSUP N° 1
Número de RUC
*
20117592899
Dirección
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Av. Cascanueces Nro. 2221 - Santa Anita, Lima, Lima
1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
Primer nombre
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Campo obligatorio
Segundo nombre
Campo obligatorio
Apellido Paterno
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Campo obligatorio
Apellido materno
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Campo obligatorio
Domicilio
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Campo obligatorio
Teléfono fijo
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Campo obligatorio
Celular
Correo Electrónico
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Formato incorrecto
Documento de Identidad
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Campo obligatorio
DNI
Carne de extranjeria
Pasaporte
Para el caso de menores de edad:
Nombre del Padre, Madre o Tutor
Documento de Identidad
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DNI
Carne de extranjeria
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Campos obligatorios
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HOJA DE RECLAMACIÓN
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Zona
Rázon Social
*
Número de RUC
*
2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO
Tipo:
*
Reclamo (1)
Queja (2)
Campo obligatorio
(1) RECLAMO:
Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
(2) QUEJA:
Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, molestar o descontento respecto a la atención al público.
Seleccione el tipo de bien contratado
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Campo obligatorio
-- Seleccione --
Servicio
Producto
Monto de Reclamo
3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR
Descripción
Pedido
Enviar Reclamo
4. OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR
Fecha de Comunicación de la Respuesta:
Descripción
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Campos obligatorios
¡MUCHAS GRACIAS!
Tu reclamo ha sido enviado correctamente
Hoja de Reclamación Nro. XXXXXXXXXXXXX
Fecha:
xx/xx/xxxx - xx:xx
Su reclamo ha sido correctamente y será atendido en el plazo determinado por ley, el cúal es un máximo de
30 días calendario,
que también puede ser ampliado previa comunicación al consumidor.
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