Gestión de Operaciones por Indicadores  

Los resultados de costos, rapidez, eficiencia entre otros que se desean lograr son consecuencia de que algunas actividades previas han sido hechas con efectividad. Este curso propone implementar un Sistema de Medición que incluya no solo los resultados finales, sino también los resultados a lograr en las actividades previas que son la causa del buen resultado. Esto permitirá identificar tempranamente las tendencias no deseadas a fin de corregirlas y lograr, finalmente, el resultado deseado.

Objetivos
  1. Identificación de los resultados que impactan la competitividad de una organización.
  2. Diseñar un método de medición de las actividades que determinan el resultado de las operaciones
  3. Diseñar un Sistema de Indicadores que identifiquen los valores aceptables y no aceptables, en las variables que determinan el resultado deseado.
Temario
  1. Introduccion. Los indicadores de gestión. Metodología general para establecimiento de indicadores de gestión.
  2. Los indicadores y la planeación estratégica. Metodología para el establecimiento de indicadores para un área de la organización.
  3. Presentación de los indicadores Cómo interpretar el valor de un indicador Indicadores y la gestión de procesos
  4. Matriz de evaluación de indicadores de gestión Indicadores típicos de algunas áreas de la organización
Duración Horario
16 horas Información no disponible
Lugar Inversión
Campus Tecsup Información no disponible
Fecha de Inicio Cierre de Inscripciones
Información no disponible Información no disponible